mybet percaya bahawa hiburan dalam talian patut menjadi pengalaman yang menyeronokkan, terkawalan dan selamat untuk semua ahli. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri, sokongan 24/7 dan panduan jelas supaya anda sentiasa kekal dalam kawalan — kerana keselamatan anda adalah keutamaan nombor satu kami.
Tetapkan had deposit mengikut kemampuan anda sendiri — harian, mingguan atau bulanan. Sebaik sahaja had ditetapkan, sistem mybet akan menyekat sebarang deposit melebihi amaun yang anda pilih secara automatik, tanpa perlu ingatan manual.
Platform mybet akan menghantar peringatan apabila anda telah bermain melebihi tempoh yang anda tetapkan. Anda juga boleh menghad masa sesi bermain supaya sistem akan log keluar secara automatik apabila had masa dicapai.
Lindungi diri daripada kerugian berlebihan dengan menetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat daripada membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh reset bermula.
Perlukan jeda singkat? Gunakan fungsi rehat diri untuk menghentikan sementara akaun anda selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Jika anda merasakan perlu berhenti sepenuhnya, mybet menyediakan pilihan pengecualian diri kekal yang akan menutup akaun anda secara permanen. Permintaan ini tidak boleh dibatalkan dan dikuatkuasakan sepenuhnya.
mybet hanya membenarkan ahli yang berumur 18 tahun ke atas. Pengesahan usia dijalankan semasa pendaftaran dan semakan KYC berkala memastikan tiada individu bawah umur menggunakan platform kami pada bila-bila masa.
Di mybet, kami tidak sekadar menyediakan platform hiburan — kami membina persekitaran yang selamat, adil dan bertanggungjawab untuk setiap ahli Malaysia yang menyertai kami. Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan bagi kami; ia adalah teras kepada setiap keputusan yang kami buat dalam mereka bentuk dan mengendalikan platform ini.
Kami faham bahawa bagi majoriti ahli, pertaruhan adalah aktiviti hiburan yang menyeronokkan — sama seperti menonton filem atau makan di restoran kegemaran. Namun kami juga sedar bahawa sebilangan kecil individu mungkin menghadapi kesukaran mengawal aktiviti pertaruhan mereka. Itulah sebabnya mybet melabur secara berterusan dalam alat, latihan kakitangan dan program sokongan yang direka khas untuk melindungi ahli yang memerlukan bantuan.
Pasukan Permainan Bertanggungjawab mybet beroperasi 24/7 dan terlatih untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah pertaruhan serta memberikan bantuan yang sesuai dengan cara yang paling berempati dan tidak menghakimi. Kami di sini untuk anda, tidak kira situasi anda.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda membuat pilihan sedar dan bermaklumat semasa mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan. Ia bermakna anda bermain untuk keseronokan — bukan sebagai cara untuk melarikan diri daripada masalah, membayar hutang atau menjana pendapatan tetap.
Berikut adalah ciri-ciri pemain yang bermain secara bertanggungjawab:
mybet menyediakan satu set alat kawalan diri yang komprehensif dan mudah digunakan, boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua alat ini percuma dan boleh diaktifkan pada bila-bila masa.
Untuk mengakses alat kawalan diri, log masuk ke akaun mybet anda dan pergi ke bahagian Tetapan Akaun > Permainan Bertanggungjawab. Dari sana, anda boleh mengurus semua had dan pilihan yang tersedia. Sebarang had yang anda tetapkan akan berkuat kuasa dengan serta-merta dan tidak boleh ditingkatkan dalam tempoh penilaian 24 jam — ini untuk melindungi anda daripada keputusan impulsif.
Masalah pertaruhan jarang berlaku secara tiba-tiba — ia biasanya berkembang secara perlahan-lahan. Mengenali tanda-tanda awal adalah kunci untuk mendapatkan bantuan sebelum situasi menjadi lebih serius. Berikut adalah beberapa tanda amaran yang perlu diberi perhatian:
Terus bermain untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang
Menyembunyikan aktiviti pertaruhan daripada keluarga atau rakan
Meminjam wang atau menjual harta untuk bertaruh
Gagal menghentikan atau mengurangkan pertaruhan walaupun ingin berbuat demikian
Berasa cemas, mudah marah atau tertekan apabila tidak dapat bertaruh
Menghabiskan lebih banyak masa bertaruh berbanding yang dirancang
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah pertaruhan, berikut adalah langkah-langkah yang boleh diambil melalui platform mybet:
Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel [email protected]. Beritahu kami bahawa anda ingin berbincang tentang permainan bertanggungjawab atau memerlukan bantuan kawalan diri.
Pasukan kami akan membantu anda mengaktifkan had deposit, had masa atau rehat diri dengan serta-merta — tanpa soalan yang menghakimi. Proses ini mengambil masa kurang dari 5 minit.
Jika perlu, pasukan kami akan menjalankan penilaian ringkas untuk memahami situasi anda dengan lebih baik dan mencadangkan langkah sokongan yang paling sesuai untuk keperluan anda.
Untuk kes yang memerlukan bantuan profesional, mybet akan memberikan maklumat dan rujukan kepada organisasi sokongan masalah perjudian yang diiktiraf di Malaysia secara percuma.
mybet mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu bawah 18 tahun. Kami menggunakan sistem pengesahan usia berbilang lapisan semasa proses pendaftaran, termasuk semakan KYC yang teliti untuk memastikan setiap ahli adalah dewasa yang sah di sisi undang-undang.
Jika anda berkongsi peranti dengan kanak-kanak atau remaja, kami mengesyorkan anda untuk:
Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda digunakan oleh individu bawah umur, sila hubungi pasukan mybet dengan segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan sewajarnya termasuk penutupan akaun serta-merta jika diperlukan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami.
Adakah anda pernah bertaruh lebih daripada yang anda mampu rugi?
Adakah anda pernah meminjam wang untuk bertaruh?
Adakah aktiviti pertaruhan menjejaskan hubungan atau pekerjaan anda?
Adakah anda sukar untuk berhenti bermain walaupun sudah kalah banyak?
Adakah anda menyembunyikan aktiviti pertaruhan daripada orang tersayang?
Log masuk ke akaun mybet anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang didaftarkan.
Klik ikon profil di bahagian atas dan pilih "Tetapan Akaun" kemudian pilih tab "Permainan Bertanggungjawab".
Pilih alat kawalan yang anda mahukan — had deposit, had masa, rehat diri atau pengecualian kekal.
Tetapkan nilai atau tempoh yang anda kehendaki dan sahkan. Had akan berkuat kuasa dengan serta-merta.
mybet komited untuk memastikan setiap ahli menikmati pengalaman hiburan yang selamat dan bertanggungjawab. Daftar hari ini dan gunakan platform yang benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan anda.